2018年3月17日上午，青年志愿者工作部携志愿者们一同前往湖南省图书馆参与2018年湖南省图书馆文化志愿者第一期培训，此次培训由湖南省文明办志愿服务工作处处长李仕铭主讲学雷锋志愿服务，图书馆指导老师蔡家意进行志愿者专场培训。
活动伊始，图书馆安排志愿者们观赏了几个志愿者们做志愿活动的小视频，随后，李仕铭阐述了志愿服务的含义和世界志愿服务的起源与影响，他以一个小问题“中国最早的志愿者是谁？”展开了第二部分—中国现代志愿服务的发展的讨论，其中他强调了志愿服务的三个基本原则，即自愿、无偿、利他。他以“一横三纵”的学雷锋志愿服务领导体制和工作机制引出了我省志愿服务的历程，并详细的讲解了志愿者的能力建设，教给志愿者们言谈的基本礼仪，软性用语的重要性以及要避免有效沟通误区等。随后，图书馆指导老师蔡家意老师对志愿者们进行了专场培训，培训的主要内容是志愿者团队的工作内容、服务地点、和图书馆的志愿时间安排。
李仕铭在会中分析了志愿者的现状和问题，讲述了志愿服务教给我们的10种气质，他反复强调文化志愿者应该有丰富的知识，此次培训拓展了志愿者们的知识，激发了志愿者们做好，多做志愿活动的积极性，主讲人最后呼吁在场人员投身到身边的社会环境建设，将爱的暖风吹向各方。
编辑：戴雪霞 审核：麓民
