为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，10月8日到24日，医学部团委青年志愿者工作部红十字会成员在中南大学湘雅三医院开展“雅聚爱心，医路同行”志愿服务活动。
志愿者身着统一服装，在医院服务大厅及相关诊室开展志愿服务。他们分工协作，解答患者疑问，指引就诊路线，协助维持现场秩序，有效缓解了高峰时期医院导诊压力。针对部分患者不熟悉线上服务的情况，志愿者主动引导他们使用医院公众号、自助预约机等智慧医疗设备，帮助患者及其家属完成预约、挂号、缴费及查询等操作，提高了就诊效率。
此次志愿活动作为校级志愿项目，不仅有效缓解了医院一线服务压力，优化了患者就医体验，为患者和家属提供暖心导诊服务，营造更加有序、便捷的就医环境，传递了人文关怀，同时也为医学部学子提供了走出课堂、贴近临床的实践平台。通过深入医疗一线实践，青年学生得以将专业知识和社会服务相结合，深化了对医疗卫生行业的理解，显著提升了协调沟通、应急处理等综合能力与社会责任感，为其未来职业发展奠定了坚实基础。
编辑：包良杰
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